Försäljning och kundservice
- effektiviserar och ökar försäljningen
Säljledar/säljutbildning, attityd till försäljning, coaching, säljteknik, kundvård m.m.

Kundkontakt per telefon/telemarketing, använda telefonen som arbetsredskap i syfte att boka besök och sälja m.m. Förebygga och behandla invändningar samt frågeteknik.

Kundservice/säljande beteende, vad är service, kundens förväntningar, konflikthantering och kommunikation.